1. Información sobre la Contratación Electrónica
Precio Completo: El precio total del programa digital es de 2000€, incluyendo el IVA. Dado que se trata de un producto digital, no existen costos de envío ni otros costos adicionales asociados.
Acceso a Materiales Formativos: Una vez completada la compra, usted recibirá de manera inmediata un correo electrónico de Hotmart, proporcionándole acceso al contenido completo del programa. Todo el contenido es digital y accesible en línea.
Duración del Contrato: El acceso al contenido es indefinido y estará disponible para usted desde el momento de la compra hasta que obtenga su plaza como funcionario.
Modos de Pago: Usted puede realizar el pago a través de tarjeta de débito, tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria por SEPA, o financiar la compra mediante SeQura.
Proceso de Reclamaciones: En caso de cualquier discrepancia o problema con el producto o servicio adquirido, usted puede presentar una reclamación a través del correo electrónico correo@opostar.es. Nuestra prioridad es resolver cualquier inconveniente de manera rápida y efectiva. usted también tiene la opción de acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea en el siguiente enlace: Plataforma de Resolución de Litigios en Línea.
2. Derecho de Desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de quince días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los quince días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Allure Imperios Digitales S.L., Plaça Universitat 3 Planta 6 08007 Barcelona, (+34) 912 907 848, rgpd@laagencia.online) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio https://opostar.es/formulario-de-desistimiento/.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
3. Garantía de Bienes y Servicios
Todos los productos digitales ofrecidos en opostar.es están cubiertos por una garantía legal de dos años a partir de la fecha de entrega, que se entiende realizada el día que figure en la factura. En caso de falta de conformidad, usted puede optar por la reparación, sustitución, reducción del precio, o resolución del contrato, dependiendo de la naturaleza del problema y las circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente, donde se le proporcionará asistencia para resolver cualquier inconveniente con el producto digital adquirido.
4. Competencia Judicial y Resolución de Litigios
Nuestra entidad está adherida a Confianza Online, una organización sin ánimo de lucro inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. En cumplimiento de la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias. En caso de disputas relacionadas con transacciones electrónicas con consumidores o protección de datos, estas serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online. Si las reclamaciones están relacionadas con publicidad digital o protección de datos en ese ámbito, se someterán al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además, los usuarios pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea en el siguiente enlace: Plataforma de Resolución de Litigios en Línea.
5. Factura en Papel y Electrónica
Usted tiene derecho a recibir gratuitamente la factura en formato papel o electrónico, según su preferencia. Si usted desea recibir la factura en formato electrónico o en formato papel puede solicitarla a la siguiente dirección correo@opostar.es y se la enviaremos sin ningún coste asociado.
6. Cookies y Política de Privacidad
Política de Privacidad: Nuestra política de privacidad detalla cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios. Puede consultarse en cualquier momento en el siguiente enlace: Política de Privacidad.
Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Los usuarios pueden configurar sus preferencias de cookies o rechazarlas mediante las opciones que ofrecemos en nuestro sitio. Toda la información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionar su consentimiento se encuentra en nuestra política de cookies: Política de Cookies.